房屋中介发展的三大趋势和方向

趋势一：房屋中介要走连锁经营的路子

房地产经纪作为一种服务性行业，只要能够建立相应的经营模式，如通过连锁经营的方式，就有可能实现规模经营，企业就可做大做强。

连锁经营有诸多优势：一是可以统一安排人力、物力、财力，节省成本，优化资源配置，获取规模效益;二是统一领导，统一规范，统一服务标准;三是可以扩大业务量，提高市场占有率，增强竞争力。规模化发展，连锁化经营，将是今后房地产中介企业发展的必然趋势。

房地产经纪企业通过运用网络技术建立房屋信息中心，通过建立连锁交易网点，就可以实现信息共享，形成联合销售，提高市场覆盖面，实现规模化发展。互联网的出现使信息更为公开化。据介绍，互联网应用更为普及的美国，这种新型房地产经纪业务，已经对传统形式的房地产经纪造成了很大的冲击，经纪人组织纷纷利用互联网开展业务。国内已经出现了这方面的一些尝试，通过设立众多连锁店，建设房产信息网站，各连锁店通过网络互联，实现信息共享，开展二手房、商品房经纪业务。

这种房屋连锁经营模式一般由两大部分组成，首先建立一个专业的房地产电子商务网站，其次在市内各区建立交易中心、连锁店，这种经营模式把基于互联网的房屋信息发布、查询、在线交易等功能，与众多通过网络联系在一起的房地产交易中心(连锁店)的实际交易服务相结合，创建了一种新型的房屋经纪模式。这种方式可以非常便利地实现商品房、二手房的买卖、租赁业务。如同商品零售连锁超市，客户可以很方便地通过网络查询到适合自己的房屋，还可以很方便地就近到任何一家连锁店去办理现场看房、办理合同签订、贷款、过户等交易手续。同时，这种销售方式还打破了商品房销售的地域性局限，即一个项目不仅在现场售楼处，还可以在众多连锁店中实现同时公开发售。这种新型房地产经纪服务的优势是传统房地产代理企业所无法比拟的，具有较好的发展前景。

趋势二：树立中介企业品牌，赢得客户对服务的信任

目前客户对经纪企业的不信任是经纪市场发展的主要障碍，而树立品牌是企业取得竞争优势的主要途径。只有通过优质服务，塑造强有力的企业品牌形象，使消费者对品牌产生信任和忠诚，才能够在未来的竞争中占有一席之地。随着中国加入WTO，以及市场化进程不断的推进，消费者的品牌意识在逐步地加强。服务品牌是促进房地产中介企业与客户沟通的有效手段，是在市场竞争中主动出击获取制胜权的有效武器。而一些专业水平差、人员素质低、操作不规范的中介企业将被市场无情淘汰。房地产中介行业的发展过程，就是其自身形象及服务品牌不断塑造、不断锤炼的过程。将来的房地产中介业更重视品牌，品牌作用越来越突出。知名从业人员和机构将占有越来越多的市场份额，中介人员个人的知名度对中介机构的影响也越来越大。

趋势三：要提供良好的服务

经纪机构向客户提供的良好和便利的衍生服务(包括各种费用的代收、代付、租方与承租方之间的居间调节、房地产咨询及其他相关事宜的咨询与帮助、房地产价格评估、居间中保、房屋抵押贷款和手续代办等等业务的开展)大大节省了老百姓的时间与精力，不仅为客户提供了方便，而且使公司更了解客户情况，及时跟进，取得更多的商业机会，同时赢得了大批的忠实客户。

一个可靠、诚实的社会形象是中介公司成功的关键。只有这样，房地产经纪公司才能真正确立起自己的地位，在整个房地产市场中扮演重要的角色，成为房地产交易体系中的中坚力量。