房天下专访：家友房产张弘总经理

挑战自我、完善自我

2009年8月9日，家友房产正式成立！从2000年开始我就一直在中介行业中工作，那时候常州二手房中介市场刚刚起步，在一个偶然的机会，我抱着“人总要做点事情”加入到了中介行业的队伍中！做中介行业可以不断地提高自身的能力、素质，对自己是一种挑战！抱着这样的信念，在09年成立了家友房产，开始家友房产的发展之路，打造品牌中介！

在常州二手房中介行业打拼了10多年对这个行业比较了解，因此公司开始还比较顺利的，公司在2009年9月9日家友房产总店成立；2009年10月1日家友房产勤业店成立；2009年12月份清潭店成立。公司发展到现在都比较顺利！家友的发展遵循步步为营，一步一个脚印，稳步发展。后期打算发展新北、湖塘等区域，扩展家友房产的影响力！

家人的亲情 朋友的感情

在公司成立之初，我们就确立好了发展直营连锁的发展方案，直营模式、员工的团队合作对企业发展壮大能起到不可忽视的作用！让员工进入到公司就像走进一个大家庭中。这也是我为什么为公司起名“家友”，顾名思义“家友”：员工之间像家人一样，对待客户像朋友一样。我们在工作中强调服务态度和诚信度，整个操作过程全透明化。家友在对待新老员工上都是一视同仁，新员工多向老员工学习，老员工多带带新员工！互帮互助，大家亲如一家人。现在我们每个店的员工间关系都特别好，员工的团结是我们公司向更高目标发展的保障！

家友房产坚持“用我真诚的服务 换您满意的笑容”的理念

“守株待兔式”向“蜜蜂采蜜式”转变

2010年的新政调控对常州二手房中介市场的业务量带来一定程度的下降，买房的客户一般都在观望，期待房价的下降。虽然前两天政府新政的影响，业务量虽有所下降，但家友会坚持用真诚的服务服务好每一位客户的！

网络营销是发展的趋势，以前营销的方式是“守株待兔式”，只能坐在店面上等客户，比较被动。现在随着网络越来越普及，营销方式也随着改变了，我们采取“蜜蜂采蜜式”，采取积极主动，运用网络走出去。多样化发展，多渠道发展，优化发展！

发展寄语：家人、朋友一起把“家”做大做强，家友建立了一个平台，一个员工发展、锻炼、提高自我的平台，一个服务客户的平台，一个诚信的平台，让我们一起维护、打造一个更大更强的平台，始终秉承：“用我真诚的服务 换您满意的笑容”的服务理念，真心和客户成为朋友，让客户有回家的感觉！。支持我。